Satisfacción total del cliente
Amplifon ha creado un sistema que apunta al  éxito de la aplicación y a la satisfacción total del cliente.

Este sistema se compone de varias fases que ayudan a entender las necesidades de cada cliente y a encontrar la solución más adecuada:

  • Examen de la vida cotidiana del cliente, de su percepción de la calidad del sonido y de la comprensión de las palabras en ambientes silenciosos y ruidosos
  • Aplicación y pre-regulación del audífono en base a los resultados del examen auditivo y los hábitos evaluados en la fase anterior
  • Periodo de valoración de la regulación del audífono para verificar su validez
  • Personalización: regulación automática de los parámetros principales según las necesidades manifestadas por el cliente durante la fase anterior. Esta operación puede repetirse varias veces hasta lograr la satisfacción total
  • La primera fase de regulación suele concluirse en 4 semanas, momento en el que es posible efectuar los últimos ajustes de cada parámetro.

En cualquier momento es posible retocar las regulaciones según las necesidades que el cliente vaya manifestando.

venga a conocernos en el centro Amplifon más cercano a su casa. Nuestros audioprotesistas te ayudaran a encontrar la solución más adecuada a sus exigencias.

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